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『各種手続き』内のご質問
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支払方法・支払口座を変更したい。
【銀行自動振替から振込に変更の場合】変更依頼のメールが必要になります。毎月15日までに変更依頼メールを受領した場合、翌月度に支払方法が変更になります。お支払い方法変更について【振込から銀行自動振替にご変更及び支払口座のご変更の場合】口座振替依頼書と変…
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公開日時:
2020/11/01
FAQ番号:
14-1102
請求書からアカウントNo.を確認したい。
ご請求書に記載されている「請求お問合せ番号」となります。■関連FAQ サポートサイトの認証に必要なパスワードを忘れた。 各種お問合せ及びサポートサイトの認証に使用するアカウントNo.について教えてください。
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公開日時:
2020/11/01
FAQ番号:
14-1101
サポートサイトの認証に必要なパスワードを忘れた。
サービス開始の際にお申し込みご担当者さまへメールにて送付しております「開通案内(添付PDFファイル)、もしくは、合算請求情報関連情報(合算請求のお客さま)」に記載されております。「開通案内(添付PDFファイル)、もしくは、合算請求情報関連情報(合算請…
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公開日時:
2020/11/01
FAQ番号:
14-1096
ドメインを新規で取得したい。
弊社回線サービスご利用のお客さまは弊社経由でドメインを新規に取得可能です。(対象ドメインは弊社ドメイン取得代行サービスのHPに掲載)。提出申請書ドメイン取得代行サービス申込書 記入箇所2-x 新規ドメイン申請申請をされる前に、新規申請するドメインが…
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公開日時:
2020/11/01
FAQ番号:
14-1958
ドメインの指定事業者を変更したい。
【全ドメイン共通】指定事業者を変更する際には、現在指定事業者の承諾が必要となります。よって指定事業者を変更する場合は必ず事前に現在の指定事業者への連絡をお願いします。事前連絡がなく承諾が得られない場合、弊社によるDNS情報の登録・変更の申請ができませ…
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公開日時:
2020/11/01
FAQ番号:
14-1957
サービスを解約したい。
解約についてはこちらをご確認ください。bit-drive サービス解約ご案内ページ
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公開日時:
2020/11/01
FAQ番号:
14-2084
各種お問合せ及びサポートサイトの認証に使用するアカウントNo.について教えてください。
下記アカウントNo.に関するご説明をご覧いただき、該当するアカウントNo.を使用してください。アカウントNo.についてアカウントNo.及びお客さまサポートサイト用パスワードは、インフォメーションセンターから各回線/サービスご契約時にメールにて送付して…
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公開日時:
2021/01/21
FAQ番号:
14-2575
セカンダリDNSの申込みを行いたい。
bit-driveセカンダリDNSサービスの登録・変更*1をご希望の場合は下記申請書のシート2をご記入のうえ、フォーム記入サンプルを参考にbit-driveインフォメーションセンターまでご提出ください。提出申請書IP申請書記入箇所② セカンダリ依頼書…
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公開日時:
2020/11/01
FAQ番号:
14-1960
DNS情報の変更を行いたい。
弊社にてドメインの維持管理を行っているお客さまは、弊社経由にてJPRSへのDNS情報変更申請を行うことが可能です。■提出申請書 ドメイン取得代行サービス申込書 ※ 重要事項の説明について をご確認の上、ご記入ください。■記入箇所 4-x DN…
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公開日時:
2020/11/01
FAQ番号:
14-1959
お申し込みの会社名を変更したい。
お申し込みの会社名が変更になる場合、または分社、合併により契約会社が変更になる場合、ご提出いただく書類により、変更お手続きが異なります。変更前、変更後のお申し込み者の関係(分社や合併など)が明確に記載されている登記簿謄本または抄本のコピーをご提出いた…
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公開日時:
2020/11/01
FAQ番号:
14-1099
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