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光ファイバーインターネット接続サービス"ファイバーリンク"
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『光ファイバーインターネット接続サービス"ファイバーリンク"』内のご質問
全27件
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障害情報はどこから確認できますか。
障害情報については下記ページをご確認ください。メンテナンス・障害情報
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公開日時：
2020/11/01
FAQ番号:
15-2247
回線毎に割り当てられているアカウントNoを確認したい。
弊社回線サービスのご契約時に技術担当者さま宛に送付している【登録内容通知】をご確認ください。なお、【登録内容通知】から下記情報をご確認いただけます。お客さま情報お客さま契約回線情報お客さまサポートサイトログイン情報
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公開日時：
2020/11/01
FAQ番号:
15-2562
「通信ができない」トラブルの対処方法。
インターネット接続ができない、PPP認証がうまく動作しないなどの問題が発生した場合、以下の手順でお客さま環境の確認をお願いします。事前の確認項目（お客さま環境の確認・装置の再起動）ブロードバンドルータの障害・設定不備確認フレッツネットワークの障害確認…
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公開日時：
2020/11/01
FAQ番号:
15-2063
bit-driveで提供している各回線のMTU値を教えてください。
各回線のMTU値は以下の通りです。サービス名IPバージョン接続方式MTU(byte)ファイバーリンクIPv4PPPoE1454IPv6PPPoE1454IPv6IPoE(RA,DHCPv6-PD)1500ファイバーリンク（フレッツ光プレミアム）IPv…
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公開日時：
2020/11/01
FAQ番号:
15-2368
NTTフレッツ・スクウェアへの接続方法。
「NTTフレッツ・スクウェア」では、フレッツネットワークの正常性の確認や、回線速度の測定を行うことができます。「NTTフレッツ・スクウェア」への接続方法は、以下の通りです。下記の通り、ブロードバンドルータをはずした状態で、回線終端装置とクライアントP…
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公開日時：
2020/11/01
FAQ番号:
15-2060
PPPoE認証はどのセキュリティ方式で行えば良いでしょうか。
弊社ではセキュリティ上、CHAPによる認証を推奨しております。
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公開日時：
2020/11/01
FAQ番号:
15-2409
フレッツ回線終端装置・DigitalGate VPNプラスルータのモニタランプ（LED）確認方法。
インターネット接続ができないなどの問題が発生した場合、回線終端装置・ブロードバンドルータのモニタランプ（LED）をチェックすることで、簡単に障害部分を確認することができます。各機器のモニタランプの状態は、下記の通りとなります。フレッツ回線終端装置のモ…
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公開日時：
2020/11/01
FAQ番号:
15-2062
【フレッツ・光プレミアム】CTUのPPPoE機能設定手順。
CTU（加入者網終端装置）は、初期設定の状態では、CTUのLAN側にPPPoE接続を行うブロードバンドルータを接続することはできません。NTT西日本の手順書に従い、CTU設定画面にログインのうえ、「PPPoE機能を使用する」というパラメータを有効にし…
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公開日時：
2020/11/01
FAQ番号:
15-2059
PPPセッションの重複問題（二重セッションの発生）について。
お客さま設置のブロードバンドルータの異常終了やフレッツネットワークの工事による切断などが原因で、既存のPPPセッションが異常な状態となったまま保持される現象が発生する場合があります。この現象が発生すると、ブロードバンドルータから新規コネクションの要求…
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公開日時：
2020/11/01
FAQ番号:
15-2061
「ファイバーリンクIPv4シングル」サービスのネットワーク構成例。
「ファイバーリンクIPv4シングル」サービスのお客さまネットワーク構成例は、以下の通りです。■構成例1：「ファイバーリンクIPv4シングル」 ルータ１台での公開サーバー設置構成例■構成例2：「ファイバーリンクIPv4シングル」 ルータ2台を用いた公開…
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公開日時：
2020/11/01
FAQ番号:
15-2066
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