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『セキュアリモートアクセス』内のご質問
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【セキュアリモートアクセス】セキュアリモートアクセスの認証タイプを社内にあるActive Directoryに設定することができません。
Active Directoryとセキュアリモートアクセス認証サーバ[10.255.254.136]との疎通がとれる必要がございます。ファイアウォールなどで通信制限を行なわれている場合には、セキュアリモートアクセス認証サーバIPアドレスの許可設定を行…
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公開日時:
2020/11/01
FAQ番号:
16-1276
【セキュアリモートアクセス】クライアント接続時にエラーが発生してしまいます。
※こちらは、"Cisco Secure Client"を使用したbit-driveセキュアリモートアクセスサービス向けのFAQです。 サービス仕様については、bit-driveセールスサイト をご確認ください。エラーの内容によって対処が異なります。…
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公開日時:
2020/11/01
FAQ番号:
16-2178
【セキュアリモートアクセス】各OSのシリアルID/MACアドレスを確認する方法
OSごとのシリアルID/MACアドレスを確認する方法は以下の手順をご参照ください。■WindowsシリアルID「Windows」キー+「R」キーを押し、「ファイル名を指定して実行」を起動します。「cmd」と入力し、「コマンドプロンプト」を起動してくだ…
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公開日時:
2020/11/01
FAQ番号:
16-2514
【セキュアリモートアクセス】対応しているActive Directoryサーバを教えてください。
以下のActive Directoryサーバについては動作することを確認しております。 ・Windows Server 2022・Windows Server 2019・Windows Server 2016・Windows Server 2012R…
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公開日時:
2020/11/01
FAQ番号:
16-2301
【セキュアリモートアクセス】クライアントソフトウェアのサポート対象OSを教えてください。
Windows用、Mac用、Windows ARM用のサポート対象OSは以下の通りです。なお、サポート対象は日本語OSのみです■Windows用Cisco Secure Client 5.00系Windows 11 (32bit , 64bit )W…
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公開日時:
2021/06/08
FAQ番号:
16-1270
セキュアリモートアクセス接続中にInternet Explorerのインターネットオプション内の接続タブが表示されません。
Cisco AnyConnectの仕様として、セキュアリモートアクセス接続中は下記レジストリ配下に「ConnectionsTab」が作成され、Internet Explorer(以降 IE)のインターネットオプション内の接続タブが非表示となります。H…
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公開日時:
2020/11/01
FAQ番号:
16-2494
【セキュアリモートアクセス】"Cisco Secure Client"の競合ソフトはありますか。
特定のソフトウェアがインストールされている場合、競合により接続できない事象が発生する可能性がございます。該当のソフトウェアにつきましては、Ciscoのサイト をご参照ください。
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公開日時:
2020/11/01
FAQ番号:
16-2356
【セキュアリモートアクセス】リモートデスクトップで接続した端末上で"Cisco Secure Client"の接続を行なうことはできますか。
リモートデスクトップで接続した端末上で"Cisco Secure Client"の接続を行なうことはできません。なお、リモートデスクトップ接続状態でクライアントソフトウェアを起動し、「接続」ボタンを押すと、以下のようなメッセージが表示されます。
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公開日時:
2020/11/01
FAQ番号:
16-2346
【セキュアリモートアクセス】DARTによるログ取得方法(Windows用)
DART(Diagnostics and Reporting Tool)は、AnyConnectのインストールや接続に関する問題のトラブルシューティングに役立つデータの収集に利用します。OSによって取得方法が異なります。Windows端末では以下をご…
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公開日時:
2020/11/01
FAQ番号:
16-2176
【セキュアリモートアクセス】"Cisco Secure Client"の接続時にユーザへ割り当てられるIPアドレスを確認したい。
以下の手順にてご確認いただけます。セキュアリモートアクセスの マネージメントツール へログインします。[全体設定]をクリックします。[VPNネットワークアドレス]をご確認ください。※VPNネットワークアドレス範囲内のIPアドレスが割り当てられ…
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公開日時:
2020/11/01
FAQ番号:
16-2339
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